Klacht: iWatch is slechts een duur wegwerphorloge

[email protected] op 14 juli 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 14 juli 2019

Een consument ervaart problemen met zijn iWatch, waarvan het scherm beschadigd is geraakt zonder duidelijke oorzaak. Door deze schade is 90% van de functionaliteit niet meer bruikbaar en blijkt reparatie duur en moeilijk te zijn, wat leidt tot de conclusie dat het horloge als wegwerpproduct wordt beschouwd. De consument uit zijn onvrede over het ontwerp en de gebrekkige service, waarbij hij vindt dat hij als koper meer rechten zou moeten hebben.

Mijn Klacht:

Mijn scherm van mijn iWatch is geschuurd, hoe dat heeft plaatsgevonden is onduidelijk. NU kan 90% van de functionaliteit niet meer gebruikt worden. Reparatie schijnt duur en onmogelijk te zijn. Het is gewoon weggooien. Een slecht ontwerp als geen reparatie mogelijk is. Ik als consument heb nog meer recht bij aankoop van een pak suiker tenminste daar krijg ik mijn geld terug als de suiker niet goed is. Nu wordt verlangd dat je het aanschafbedrag opnieuw op tafel leg.

Gewenste Oplossing:

Als het gerepareerd kan worden en dat tegen redelijk prijzen. Het zou want zijn dat een reparatie van een deuk in mijn auto zou betekenen dat opnieuw 4000 euro op tafel moet worden gelegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM