Mijn Klacht:
Ik heb in Oostenrijk een itunes kaart gekocht omdat deze er mooi uit zag en nu probeer ik in Nederland de kaart in te leveren en staat er dat dit alleen in Oostenrijk kan.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 15 euro terug krijg
Klacht: Itunes kaart
d0min00tje op 23 februari 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een iTunes-kaart aangeschaft in Oostenrijk, maar kan deze niet in Nederland inwisselen, omdat het systeem aangeeft dat dit alleen in Oostenrijk mogelijk is. De klant is teleurgesteld over deze beperking.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
