Terug

Klacht: iPhone zonder Factuur

Mustif op 25 mei 2023 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 25 mei 2023

Een consument heeft problemen ondervonden met zijn iPhone, die hij terug naar de Apple Store wilde brengen. Zonder aankoopbewijs kan hij echter geen hulp krijgen, zowel in de winkel als telefonisch, en hij is niet in staat om de oude eigenaar te traceren om de factuur te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een iPhone en hij geef aan dat ik deze iPhone terug naar Apple store brengen. Als ik terug brengt ik wordt niet geholpen zonder aankoopbewijs. En zeggen zie wij kunnen jou niks betekenen. Zonder aankoopbewijs wij kunnen uw niet helpen. Ik heb ook hun gebeld Apple zeggen alleen een ding. Ik moet hem naar Apple store gaan met factuur die deze iPhone verkocht is. Alleen door deze store wordt ik geholpen. Ik heb geen factuur. Ik kan ook niet oude eigenaar vinden

Gewenste Oplossing:

Blokkering opheffen. Hij is niet gestolen en geen iCloud

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mustif
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het