salvia260 op 28 april 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker van een iPhone 3GS meldt dat de telefoon extreem heet werd en vervolgens ontplofte, waardoor het toestel volledig uit elkaar viel. Door deze gebeurtenis zijn alle bestanden verloren gegaan en moet de gebruiker alles opnieuw installeren via iTunes. De klager vraagt om een nieuwe telefoon en om onderzoek naar de oorzaak van het probleem.
heb n iphone 3gs werd gloeiend heet in mn zak hoor een klap schrok me rot telefoon helemaal uitelkaar geklapt battery ontploft al me bestanden weg moest op itunes alles opnieuw instaleren foto s video s alles weg eis ook echt een nieuwe telefoon kan hem opsturen kunnen jullie onderzoeken waar het fout is gegaan en hopelijk oplossen help me kan niet meer bellen gr ruud
nieuwe telefoon minimaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
