Mijn Klacht:

Toestel opgestuurd met defecte home button verder goed werkend toestel, bij terugkomst werkt het complete toestel niet meer oplossing t mobile: €150 korting op een nieuwe iphone 5 anders gewoon pech gehad.
Klacht: iets werkend opsturen kapot terugkrijgen en dan moet je een nieuw toestel kopen en anders pech gehad heel erg vreemd

Gewenste Oplossing:

Of hetzelfde toestel werkend terug zoals opgestuurd, of een nieuw(zelfde) toestel