Mijn Klacht:

Ik heb veel klachten over mijn iphone 5.. Ik had hem laten vallen en toen was de hele telefoon gebarsten toen heb ik uit mijn eigen zak 250€ betaald voor een nieuw toestel en toen begon het.. Ik kreeg een nieuwe in de apple store in Amsterdam, bleek dat ik vanaf dag 1 niet kon bellen want de gene aan de andere kant van de lijn hoorde alleen maar heel hard geruis en gepiep.. Toen moest ik een week wachten voor ik terug kon want ik kom uit den haag en heb gewoon school en werk. Toen een week later op woensdag deed mijn hele touch screen het niet meer de home knop en de ontgrendel knop deden het nog wel. Ik ben de volgende dag direct terug gegaan heb weer een nieuwe gekregen. Nu is dit nieuwe toestel ook niet goed. Toen ik hem ging instellen liep die heel de tijd vast en moest ik hem aan en uit zetten toen kwam ik er achter dat al mijn 5000 mb’s op waren omdat ik elke keer bij mijn nieuwe toestel apps moest downloaden. Ik dacht is niet erg ik gebruik wifi en toen kwam ik er achter dat mijn wifi het niet doet.. Het toestel zegt keer op keer wifi niet beschikbaar.. Ik vind dit echt heel slecht dat apple mijn al 2x een kapot toestel geeft.. Ik ben het zat om elke keer weer reiskosten te moeten betalen omdat ik een slechte telefoon krijg en in mijn eigen tijd afspraken moet maken terwijl ik ook andere dingen had kunnen doen op die tijden..

Gewenste Oplossing:

Ik zou het wel zo eerlijk vinden om echt een 'nieuw' toestel te krijgen die het doet en een vergoeding te krijgen.. Want ik kan echt kwaad worden om deze service...