sanne van Baardwijk op 11 februari 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker van een iPhone 3 heeft problemen ondervonden bij het updaten van WhatsApp, omdat de app niet meer compatibel is met dit toestel. Hierdoor heeft de gebruiker geen toegang meer tot WhatsApp en voelt zich genoodzaakt een nieuwe telefoon aan te schaffen. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
beste meneer mevrouw,
ik heb een iphone 3 nu moest ik mijn whats app updaten, wat ik gedaan heb echter zecht deze dat dat niet kan op een iphone 3.
nu heb ik geen whats app meer en ben ik dus verplicht een andere telefoon te kopen.
dit vind ik erg vreemd.
heeft u hier een oplossing voor?
met vriendelijke groet sanne van Baardwijk
als mijn whats app weer werkt op mijn iphone 3
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
