Klacht: Ipad swipped niet meer

daan1960 op 18 december 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 18 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar maart heb ik voor mijn zoontje voor zijn verjaardag een ipad1 gekocht. Niet wetende dat daar maar 1 jaar garantie op zit en geen apple care protection afgesloten (mijn schuld)
Nu gaat de ipad na anderhalf jaar kapot, hij swipped niet meer. Na ruim anderhalf uur met 2 verschillende medewerkers aan de telefoon te hebben gezeten, kreeg ik uiteindelijk de melding dat wat het probleem met de ipad ook is, het altijd 251.10 euro kost en dat ik hem voor dat geld maar beter naar een beunhaas kon brengen die hem MISSCHIEN wel zou kunnen repareren!!?? Conclusie: vertel maar tegen je zoontje dat hij er toch maar mooi anderhalf jaar lang van heeft kunnen genieten! De ipad zit nog als nieuw in de doos.
251.10euro ??

Gewenste Oplossing:

Kijken wat het probleem is en dan een oplossing bedenken! daar de prijs op afstemmen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM