Mijn Klacht:
Heb een vastlopende scherm. Dit gebeurt niet constant maar als je er een paar uur op aan het werk bent doet het apparaat niks meer. Ik moet dan wachten tot de accu leeg is en deze weer opnieuw opstart. Ben nu al een paar weken bezig met telefonisch support en ook al 3x naar de Apple store geweest. In de Apple store voeren ze een aantal testjes uit en als daaruit blijkt dat hardware in orde is kunnen ze verder niks ze hebben hardresets gedaan en alles opnieuw geïnstalleerd en zien verder geen problemen. Mijn IPad is zo goed als nieuw,geen enkel krasje of iets dergelijks te vinden op het apparaat. Ik heb hier ook gewoon garantie op maar word niet geholpen. Ben het nu echt meer dan zat maar daar hebben ze bij Apple niks aan. Vervelend voor u zeggen ze dan,maar wij zien niks en uit tests blijkt ook niet dat er een probleem met het apparaat is.
Gewenste Oplossing:
Als het apparaat word nagekeken door de technische dienst. Neem vooral de tijd,gebruik het voor een paar uur en zie het probleem.
