Mijn Klacht:

Recentelijk kreeg ik van Apple een update aangeboden 8.0.0, daarna een niet toegankelijke 8.0.1 en vrij snel daarna 8.0.2. Als Apple mij een update voorschotelt, verwacht ik dat ik deze veilig en vertrouwd kan installeren en dat het de werking van mijn apparaat alleen maar verbeterd. Niemand heeft mij ooit verteld dat ik updates van Apple moet wantrouwen. Na het installeren van deze updates op mijn iPad 2 die tot dan toe perfect werkte, blijf ik nu achter met een tablet die nagenoeg onbruikbaar is. Veel apps zijn zo traag als wat geworden, Facebook is bijna onbruikbaar door de vele crashes en iets typen gaat met een seconden lange vertraging. Na onderzoek op internet werd me geadviseerd om de laatste versie 7 te herstellen via iTunes. Zo gezegd zo gedaan, blijkt precies die dag dat Apple de oude software niet meer ondersteund en blijf ik dus achter met een iPad die ineens zo goed als onbruikbaar is geworden.

Valt Apple hier niets te verwijten? Alles van Apple werkt toch zo goed? Ik heb hier thuis een iPhone 4, een iphone 5, een iPad 2 en een gloednieuwe 27 iMac. Alles perfect maar wat Apple me nu heef geflikt zet me toch echt aan het denken.
Kan ik mijn iPad nu echt in de hoek flikkeren? Gaat deze update me echt ruim €600, kosten wanneer ik moet besluiten om een nieuwe tablet te kopen?

Is er een mogelijkheid om een klacht bij Apple neer te leggen? (zonder de illusie te hebben dat dat wat uitmaakt overigens.)
Ik zit ook niet te wachten op reacties als had je maar beter op moeten letten of eigen schuld enz…. Als Apple mij een update adviseert ga ik er van uit dat ik deze nodig heb en dat mijn apparaten er beter van worden. Of moet ik eerst maandenlang alle forums en nieuwsberichten blijven volgen voordat ik zeker weet dat de update wel geschikt is voor mijn apparaten?

Gewenste Oplossing:

Nieuwe Ipad of alsnog geld terug..