Klacht: IMac Super Traag!

benes75 op 23 april 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 23 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een iMac 21,5 inch 2019 2de hands gekocht in maart 2021 met de consumentengarantie nog geldig!
De IMac was super traag 50mb/S!
Niet normaal voor een iMac van nog geen 2 jaar oud!
Daarom heb ik verschillende malen Telefonisch contact gezocht met een medewerker van Apple.
Mij werd geadviseerd om de iMac naar een servicecenter van Apple ,in dit geval Den Haag om te te testen!
Ik heb dat gedaan, maar kon daar niet aangeven wat het exacte probleem was, alleen inleveren.
Na 2dgn kon de iMac weer ophalen, maar kon weer niet aangeven/inzien wat de test heeft aan gegeven.
In orde voor de Specificaties van de iMac werd mij verteld!!!
De Specificaties:
iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2019)
3,6 GHz Quad-Core Intel Core i3
1 TB HDD 5400 rpm
Radeon Pro 555X 2 GB
Serienummer C02Y44HSJWDW
Nu heb ik een SSD laten inbouwen kosten €249
De snelheid is nu 500mb/S
Begrijpelijk is deze snelheid van een SSD Schijf.
Maar het verschil is wel heel erg groot!
Gaarne zou ik de kosten van de SSD Schijf terug willen krijgen!

Gewenste Oplossing:

Als ik de Kosten van de SSD terug krijg €249

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door benes75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM