Klacht: Ik heb eergister middag 10€ via ideal opgewaardeerd voor itunes

Dennis291192 op 08 december 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 8 december 2019

Een gebruiker heeft 10 euro via iDEAL opgewaardeerd voor iTunes, maar het bedrag is nog niet bijgeschreven op zijn account. Hij verzoekt om een terugstorting van het bedrag, aangezien het wel van zijn rekening is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb dus 10€ tegoed willen opwaarderen voor itunes het is wel van me rekening maar staat tot nu nog steeds niet bijgeschreven in me itunes dus wil graag dat het bedrag terug gestort word

Apple id: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld 10€ bijme itunes tegoed zie ofterug op me bank en een goede sorry want wat ikermee wou kopen in het spel is weg aanbiedingen op tijd helaas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Reactie van de melder van de klacht Dennis291192

6 jaren geleden - Nu al 3 dagen en denk 3-4 keer support bericht gestuurt en me 10 euro is nog steeds zoek en het zou binne 2 dagen terug gedaan worden 😡schiet nie op

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis291192
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM