Mijn Klacht:
hallo,
Ik heb voor de 50e verjaardag van mijn man een Apple watch se 44 mm gekocht, hier zit een sportband om. De band zelf was al een beetje aan de kleine kant, dus had gelijk een ander bandje besteld. Vervolgens is hij met zn nieuwe horloge, een stukje gaan varen met z’n vrienden. Hij stond over de rand te geleund en vervolgens kwam hij een beetje met de band tegen de rand van de boot. Vervolgens is het horloge afgegaan en in de Rijn!!! gevallen, Jullie begrijpen dat het onmogeiljk was om dit horloge terug te krijgen, want deze zinkt gelijk naar de bodem. Verschrikkelijk boos, verdrieting maar ook ongeloof hoe het mogelijk is dat er bij zon mooi horloge met zon bandje wordt geleverd,
Ik vind dit echt onacceptabel dat een bandje van zo’n duur horloge zomaar afgaat als je ergens achter blijft haken. Al met al heb ik een heel naar gevoel over gehouden aan dit horloge, maar ook erg boos dat zo’n duur horloge met zo’n slecht bandje geleverd wordt!!
Gewenste Oplossing:
Al met al heeft mijn man slechts een paar uur kunnen genieten van zijn mooie horloge en was zijn verjaardag toch wel echt een domper hierdoor...,
ik ben pas tevreden als ik een nieuw horloge toegestuurd krijg. Mijn nieuwe bandje is onderwerg dus wij zullen het horloge niet meer dragen met het bijgevoegde sportbandje.
