Mijn Klacht:
ik had veel geld op mijn ipod staan en vond het leuk om een spelletje te kopen maar toen na een kwartier wachten had ik hem dus ik wou er op maar hij deed het niet
Gewenste Oplossing:
geld terug of om te zorgen dat gta 4 het gaat doen
Een klant heeft een probleem ervaren met het kopen van een spelletje op zijn iPod. Na het betalen en een wachttijd van een kwartier bleek het spel niet te functioneren.
ik had veel geld op mijn ipod staan en vond het leuk om een spelletje te kopen maar toen na een kwartier wachten had ik hem dus ik wou er op maar hij deed het niet
geld terug of om te zorgen dat gta 4 het gaat doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM