Klacht: Gratis proef abonnement mobile scan

BertLenselink op 10 maart 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 10 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis proefabonnement van mobile scan gedownload via App Store. Blijkt dat dit automatisch overgaat in een betaald abonnement van 50 euro per jaar. Ik wilde van de betaling af en helemaal van het jaarlijkse bedrag. Ik krijg geen antwoord dat een van deze verzoeken is goed bevonden. Totaal geen communicatie

Gewenste Oplossing:

Als in ieder geval het jaar abonnement wordt opgeheven. En eigenlijk wil ik mijn geld terug omdat ik het misleidend vind hoe dit gaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM