Mijn Klacht:
na een omruiling van een iphone 5S blijft apple een som van 700€ reserveren voor een 30 tal dagen ook alis het defecte toestel door hun ontvangen zoals ze zelf toegeven in een email ter bevestiging er was eerst en vooral alleen sprake van een eenmalige betaling van 29 euro voor een omruiling toen deze betaald werd volgde er een email waarin stond dat er 700 euro word gereseerveerd en dit vind ik niet kunnen nen wil dat het word vrij gegeven
Gewenste Oplossing:
als mijn geld op mijn master card word vrij gegeven
