Klacht: Geld niet in de app store

Richard.vissia op 08 september 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 8 september 2019

Een gebruiker heeft twee keer 10 euro aan zijn Apple-saldo toegevoegd in de App Store, maar het bedrag is niet zichtbaar in de app, terwijl het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer 10 euro aan mijn apple saldo toegevoegd in de app store maar ik heb het niet in de app store binnen maar het is wel van mijn bank afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg op mijn rekening of als ik die 20 euro op mijn saldo gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM