Klacht: Geld afgeschreven van rekening maar niet toegevoegd op apple ID

gerardjeee op 23 april 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 23 april 2020

Een gebruiker heeft 9 euro van zijn rekening laten afschrijven om zijn Apple ID-tegoed te verhogen, maar constateert dat dit bedrag nog niet is toegevoegd aan zijn account. Ondanks de afschrijving is de update van het tegoed nog niet gerealiseerd.

Mijn Klacht:

Er is 9 euro afgeschreven van mijn rekening om mijn apple ID te verhogen. Helaas is dit tot op heden nog niet bijgewerkt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de 9 euro op apple id staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM