Klacht: Gehuurde film onderbroken en niet meer op te starten

Benlan op 10 mei 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 10 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik een film via de ITunes store heb gehuurd is deze na ongeveer een 30 minuten onderbroken door onbekende redenen.
Daarna de film niet meer kunnen opstarten.

Enigste mogelijkheid is om de film opnieuw te huren.

Kost me €4,99. Ik vind dit ronduit zeer klant onvriendelijk

Wat mij betreft kan Apple de pot op.

Ga voortaan wel weer huren bij de videotheek.

Gewenste Oplossing:

Apple moet gewoon zorgen dat ze leveren wat ze verhuren of anders de huurkosten terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM