Mijn Klacht:
Aankoop AirPods in december 2019.
In augustus 2020 reeds vermindering van maximale volume met 75%.
Alle adviezen op website opgevolgd, zelfs het zuigen aan de airpods. Zonder effect. Apple Support stuurt 2 nieuwe/gereviseerde airpods op.
In februari 2021 weer hetzelfde probleem. Ik heb nu pech, want airpods zijn ouder dan 1 jaar en op de vervangende airpods zit slechts 3 maanden garantie. Apple doet dus niets voor mij. Ook de groothandel waar ik ze heb gekocht, zegt dat ze maar 1 jaar garantie hoeven te geven, omdat een groothandel niet onder consumentenrecht valt.
Ik vind de kwaliteit van de door mij gekochte airpods bedroevend slecht. Dat ik al 2 keer problemen heb met mijn volume van de airpods, kan geen toeval meer zijn. Ik vind de airpods veel te duur om deze problemen te hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat Apple nogmaals mijn kapotte AirPods omruilt voor echt NIEUWE AirPods en mij gaat vertellen waardoor het maximale volume in zo'n korte tijd kan verminderen,
