Shardar1984 op 26 augustus 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft ontdekt dat zijn iPhone 32GB aan de achterzijde gebarsten is, ondanks zorgvuldig gebruik en het gebruik van een hoesje. De klant is geschrokken van de schade en vindt het onacceptabel dat dit kan gebeuren.
Tot mijn verbazing ontdekte ik vanmorgen dat mijn Iphone 32gb gebarsten was aan de achterzijde, helemaal in stukken, stond bol. Ik was er zuinig mee en netjes in één hoesje. Altijd opgeladen met de originele oplader. Compleet kapot gebarsten dit kan en mag niet gebeuren. Ben er wel erg van geschrokken.
Hopelijk kan Apple voor een oplossing zorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
