Mijn Klacht:
Afgewezen garantie omdat het toestel 14 maanden oud is. Of ik 255 euro ( teleplan 4V17199)wil betalen om het toestel te repareren.
Gewezen op de wet dat er 2 jaar garantie verleend moet worden.
Na toezegging dat het toestel alsnog gerepareerd zou worden, na 3 weken alsnog geweigerd om toestel onder garantie te repareren. Na verzoek om retournering van het toestel om verdere stappen te ondernemen het toestel door de verkopende partij ( BSU connect te Uden) naar verkeerd adres gezonden!!!! Toezegging van BSU dat het toestel opgehaald zou worden en om bij mij af te leveren is niet gebeurd. Nu heb ik helemaal niets meer. Toestel gebracht voor reparatie op 13-05-2014 en het is nu 29-08-2014.
Gewenste Oplossing:
Mijn toestel gerepareerd terug of een vergelijkbaar toestel
