Klacht: Garantie reparatie met drog reden laten betalen

PeterApple op 12 juli 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 12 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iphone 7 2,5 jaar oud. Gekocht met drie jaar garantie. Door warmte is soldeer op moederbord gesmolten (regelmatig terugkerende klacht bij de 7). Oplossing is een nieuwmoederboerd erin. Omdat er een scheurtje in het scherm zat hebben ze de garantie laten vervallen. en mogen we 411 euro (vierhonderdelf euro) betalen voor een omruil apparaat. Is dus een nieuw apparaat! Omdat ze zelf nogal veel vertrouwen in de door hun geleverde producten hebben krijg je daar slecht 90 dagen garantie op.
Ik was een redelijke apple fan. Hele gezin (6 personen) en bedrijf 10 wekrstations werken met Apple. Dit gaat de komende jaren veranderd !

Gewenste Oplossing:

Als ik alleen de kosten voor het vervangen van het scherm had moeten betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PeterApple
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM