Klacht: ergenissen

andreus op 07 oktober 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Na de laatste update ondervindt de gebruiker van een iPhone 4S verschillende problemen, waaronder slechte ontvangst en vertraging bij het verzenden en ontvangen van berichten. Daarnaast functioneren betaalde apps niet meer, zelfs niet na de nieuwste updates, wat leidt tot frustratie over de prestaties van het toestel en twijfels over toekomstige aankopen van Apple-producten.

Mijn Klacht:

na laatste update werkt de iphone 4 s niet goed slecht ontvangst berichten uren later pas ontvangen of verzenden, vastlopende telefoon niet bereikbaar. Betaalde apps werken niet meer zelfs met de allerlaatste update’s. Zeer irritand en weet niet of ik de volgende telefoon een iphone of een ander apple product wordt, met al deze dingen die niet werken

Gewenste Oplossing:

vergoeding zo leuk zijn, maar men kan beter zorgen dat alles blijft werken zeker de telefoon en zeker ook de apps. na de updates is allemaal zeer irritand en zeker als je bereikbaarheidsdienst heb en een oproep te laat binnen krijgt op je telefoon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM