Klacht: diverse storingen

wjhhogestijn op 27 april 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 27 april 2012

Een klant heeft in februari een iMac aangeschaft, maar ervaart sindsdien diverse problemen, zoals traag opstarten, vastlopen en onvoorspelbare wijzigingen in instellingen. Daarnaast is het extra kleine toetsenbord niet naar tevredenheid. De klant voelt zich teleurgesteld en beschrijft de ervaring als een dure hype met onvoldoende kwaliteit.

Mijn Klacht:

In februari een Imac gekocht, eigenlijk alleen maar ellende. Zeer traag opstarten, vastlopen, zonder aanwijsbare reden bij het starten aankomen met de vraag om een wachtwoord in te vullen, dan weer niet. Zich spontaan wijzigende instellingen. Om maar eens wat te noemen.
En dan het toetsenbord met het extra kleine toetsenbordje. Vooral dat laatste stuk ‘ techniek’, werkt vooral niet. Wat een waardeloze rommel!
Bij de aankoop werd me verteld dat ik een volstrekt nieuwe wereld in zou stappen.
Daar is ieder woord van waar. Een wereld van ergernis.
Apple is simpelweg een dure hype, maar van onvoldoende kwaliteit.

Ik wou dat ik er nooit aan begonnen was.

Gewenste Oplossing:

Inleveren en geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM