Klacht: display werkt niet

feliz0909 op 04 maart 2013 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 4 maart 2013

Een consument ervaart problemen met zijn Apple display, dat plotseling niet meer functioneert. Bij de Apple Store kreeg hij te horen dat er geen onderdelen meer beschikbaar zijn voor reparatie, aangezien het model niet meer wordt geleverd. De consument is teleurgesteld dat hij nu gedwongen wordt een nieuw apparaat aan te schaffen, ondanks de hoge aankoopprijs van het display.

Mijn Klacht:

Mijn apple display werkt van de een op de andere dag niet meer. Waarschijnlijk is er iets met de voeding. Bij de applestore kunnen ze niets doen, aangezien er geen onderdelen meer zijn voor deze display. Deze displays worden niet meer geleverd, dus kunnen ook niet meer gerepareerd worden.
Ik werd dus naar huis gestuurd met de mededeling dat ik maar een nieuwe moest kopen! Ik was uiterst verbaasd! Ik had toch geen wegwerpartikel gekocht?!

Het is een fijne display om mee te werken, en ook mooi gestroomlijnd. Maar als ik dit had geweten, dat na een aantal jaar, reparatie niet meer mogelijk zou zijn, had ik hem waarschijnlijk ook niet aangeschaft.
Ik heb hem een aantal jaar geleden gekocht, waarde rond de 700 a 800 euro.

Gewenste Oplossing:

Aangezien reparatie niet meer mogelijk is zou een financiële tegemoedtreding mooi zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM