Klacht: Dictafoon valt uit

Mieflori op 16 mei 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 16 mei 2020

Een gebruiker van Apple heeft problemen met de dictafoonfunctie op zowel zijn nieuwe als oude iPhone, die tijdens het opnemen van gesprekken uitvalt. Dit is problematisch voor zijn werk als interviewer, aangezien hij afhankelijk is van de opnamefunctie. Ondanks het gebruik van twee apparaten viel de dictafoon op beide telefoons uit, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om extra opnameapparatuur aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Sinds gisteren valt op zowel mijn nieuwe als mijn oude Iphone de dictafoon uit terwijl ik voor mijn werk als interviewer het gesprek opneem. Ik gebruik hier zekerheidshalve altijd twee apparaten voor zodat ik een reserve heb als er onverhoopt 1 uitvalt, maar nu vielen ze dus alle twee uit. Ook gistermiddag was dat het geval en net opnieuw geprobeerd en wederom viel de dictafoon uit. Gezien het feit dat ik hier voor mijn werk gebruik van maak, is dit uitermate irritant. Heb ik een dure Iphone en moet ik nu dus nog aparte opname apparaatjes gaan aanschaffen om mijn werk te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn dictafoon weer gewoon kan gebruiken. Maar gezien het feit dat ik deze regelmatig voor mijn werk gebruik, kan ik hier niet lang op wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieflori
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM