gitti op 20 oktober 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft ervaren dat Apple gebruikers dwingt een creditcard aan te schaffen om gebruik te kunnen maken van de functie 'delen met je gezin'. Volgens de klager wordt IDEAL, een veelgebruikte betaalmethode in Nederland, niet geaccepteerd, wat als klantonvriendelijk wordt beschouwd.
Apple dwingt klanten om een creditcard aan te schaffen, willen ze gebruik maken van ‚delen met je gezin‘. IDEAL, een gangbare betaalmethode in Nederland wordt niet geaccepteed. Ongelooflijk klantonvriendelijk.
Apple dient gebruikelijke betaalmethodes zoals IDEAL voor alle Apple diensten te ondersteunen en te accepteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
