Klacht: Brandplek

Thalita22 op 14 juli 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 14 juli 2019

Een gebruiker meldt dat haar dochter wakker werd met pijn in haar arm, veroorzaakt door een oververhitte iPhone die een brandplek heeft achtergelaten. De telefoon was niet aan de lader en vertoonde daarnaast ook schermproblemen met strepen. De klager vindt het onacceptabel dat een telefoon dergelijke schade kan veroorzaken.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Mijn dochter werd vannacht wakker met pijn in haar arm… bleek dat haar iPhone zo heet was dat hij gewoon een brandplek op haar arm heeft achter gelaten!
Gelukkig werd ze op tijd wakker van de pijn!
De telefoon zat niet in de lader maar was mega heet!
Het scherm is gelijk ook niet meer zoals het hoort te zijn allemaal strepen.
Dit mag gewoon niet met een telefoon gebeuren!

Gewenste Oplossing:

Dat ze wat aan de veiligheid doen!
En een goed werkende telefoon die niet heet word als tegemoetkoming geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM