Mijn Klacht:
Geacht heer/mevrouw,
Op 8-2-2014 is er een bestelling bij Uw gedaan wat een betwiste transactie was, het geld wat ik voor deze bestelling heb betaald heb ik na correspondentie hiervoor teruggestort gekregen.
Na het terugstorten van het geld heeft u mijn credit cards geblokkeerd wat naar mijn mening geheel onterecht is daar de bestelling en de betaling geheel buiten mijn goedkeuring is gedaan.
Het is nu niet meer mogelijk om gratis apps te downloaden of andere bestellingen bij I-tunes te doen.
Mijn verzoek aan u is om de blokkering van mijn creditcard onmiddellijk op te heffen.
Uw antwoord betreft het bovenstaande zie ik met belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Auke Visser
Gewenste Oplossing:
Als de blokkering van mijn creditcard wordt opgeheven.
