Mijn Klacht:

9 april bestelling geplaatst en betaald via ideal. Het bedrag is ook meteen afgeschreven van de rekening. Nu twee dagen later krijg ik het bericht dat de bestelling is geannuleerd omdat de betaling niet is binnengekomen. Opgebeld hoe dit kan? Het gaat via worldpay dus daar kan dan 5-7 werkdagen tussen zitten. Nu ligt het ergens anders en dan duurt het weer 2-3 werkdagen voordat er contact met mij opgenomen wordt. In tussen is het bedrag wat ik overgemaakt heb, dus kwijt ….

Gewenste Oplossing:

niet tevreden