Mijn Klacht:
ik wil mijn geld terug mijn 12,00 want ik klikte op niet kopen en toch deed hij het
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn 12,00 terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Apple verzoekt om terugbetaling van €12,00, omdat hij op 'niet kopen' klikte, maar desondanks toch een aankoop heeft gedaan. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
