m1ladd op 04 januari 2024 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een laptop besteld bij Apple, maar ontving in plaats daarvan een keyboard. Na het retourneren van het verkeerde artikel heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en heeft maandenlang contact gezocht zonder oplossing.
Ik heb besteld bij apple en kreeg een keyboard ipv een laptop, die heb ik geretourneerd op verzoek en daarna 0 euro gekregen, maanden contact gehad en geen oplossing.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
