Klacht: Berichten

Bloem 13 op 19 september 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 19 september 2014

Een gebruiker heeft klachten over de iOS 8-update, die volgens hem problemen veroorzaakt met berichtengroepen. Hij ervaart dat er willekeurig nieuwe groepen worden aangemaakt, wat leidt tot verwarring en meerdere groepen met dezelfde deelnemers. De gebruiker vraagt zich af waarom Apple niet gewoon één groep behoudt voor deze gesprekken.

Mijn Klacht:

De ios 8 update is voor berichtengroepen echt ruk! Als je in een groep zit en iemand stuurt iets kzn het zomaar willekeurig zo zijn dat er een nieuwe groep wordt aangemaakt voor dit bericht. Ik keek laatst een half uurtje niet en toen ik ging kijken had ik 9 groepen met dezelfde mensen!!! Waarom blijven we niet gewoon bij 1 groep apple?! Willekeurig groepen aanmaken is niet zo grappig!!

Gewenste Oplossing:

Zodra alle berichten gewoon in 1 groep binnenkomen ipv. Willekeurig in verschillende groepen met dezelfde mensen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM