Klacht: Batterijduur 4s zeer laag

Max1m op 07 mei 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 7 mei 2012

Een gebruiker van een iPhone 4s ervaart sinds enkele weken een aanzienlijke afname van de batterijduur, die nu maximaal één dag meegaat bij normaal gebruik. Ondanks contact met Apple, waar de suggestie werd gedaan om minder apps te gebruiken, is de klant ontevreden over de geboden oplossing en de service, gezien de hoge prijs van het apparaat.

Mijn Klacht:

Sinds een tijdje heb ik een iphone 4s in bezit helemaal top maar sinds een week of 6 gaat mijn batterij maximaal 1 dag mee (dan bel ik ongeveer 30min per dag) nu heb ik apple hierover gesproken en et antwoord dat ik krijg is dat ik maar minder apps moet gebruiken. Raar antwoord voor een bedrijf met de meeste apps voor hun producten (even voor de goede orde ik heb welgeteld 5 apps gedownload)

Ik baal dus van de service voor een apparaat dat om en nabij voor 700€ wordt verkocht.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe batterij die er wordt ingezet of een nieuwe telefoon als de batterij geen oplossing biedt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM