Klacht: Batterij zeer snel leeg na update 7.1 op 2 toestellen 5 & 5s

Ronald op 19 april 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 19 april 2014

Na de update naar versie 7.1 ervaren de gebruikers van twee toestellen, een iPhone 5 en een iPhone 5s, dat de batterij zeer snel leegloopt. Binnen drie uur na het opladen is de batterij al volledig ontladen.

Mijn Klacht:

Na het opladen batterij in 3 uur leeg )-:

Gewenste Oplossing:

In iOS 7 geen problemen hiermee, graag met spoed oplossen mijn batterij kan hierdoor schade oplopen als deze te ver leeg loopt.

Tevens wordt mijn iPhone erg heet (processor )

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM