Klacht: Batterij te snel leeg

Natasjab op 27 augustus 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 27 augustus 2014

Natasja ervaart problemen met haar iPhone 5c, waarbij de telefoon uitvalt wanneer de batterij op 50% staat, ondanks dat de indicatie aangeeft dat deze nog vol is. Ze vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem kan zijn en zoekt naar mogelijke oplossingen.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb nu een tijdje een iPhone 5c maar telkens als de batterij op 50% staat gaat de telefoon telkens uit en gaat hij niet meer aan tot ik de oplader er op aan heb gesloten. Terwijl de batterij zegt dat hij nog 50% vol is. Dat vind Ik erg raar.
Weet u misschien hoe het komt en wat ik er aan kan doen?
Groetjes Natasja

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing is en een rede waardoor het komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM