Klacht: Batterij snel leeg binnen garantie

Volkan c op 27 december 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 27 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had batterijproblemen binnen de garantie. Ik had screenshots van batterij die binnen paar uur leeg gaat. Heb het probleem al 4 maanden en apple wilt het maar niet vervangen. Heb alles gereset en achtergrond verversen uitgezet maar nog steeds het probleem. Ben al 5x bij apple store geweest en 10x gebeld maar apple neemt me niet serieus. Heb nu via apple zelf betaald voor nieuwe batterij en probleem is nu opgelost. Binnen de garantie maar moest er zelf voor betalen omdat ze maar blijven zeggen dat het instellingen zijn of dat ik teveel me telefoon gebruik??

Gewenste Oplossing:

Wil me 75 euro terug dat ik betaald heb voor batterij vervangijg binnen de garantie termijn van 1 jaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Volkan c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM