Klacht: Audio interfaces werken niet meer na update Ventura

Markie1969 op 18 maart 2023 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een gebruiker meldt dat zijn audio interfaces, een Tascam US 4x4 HR en een Novation audio hub 2x4, niet meer functioneren na de update naar macOS Ventura 13.2.1, ondanks dat ze eerder probleemloos werkten. Hij heeft alle door Apple aanbevolen oplossingen geprobeerd, maar zonder succes, terwijl de apparaten wel goed functioneren op een Windows PC. De gebruiker uit zijn bezorgdheid over de milieueffecten van het moeten vervangen van oude apparaten voor nieuwe.

Mijn Klacht:

Sinds 2021 probleemloos met een Tascam US 4×4 HR gewerkt maar nu doet die het niet meer met Ventura 13.2.1, ik heb ook een Novation audio hub 2×4. De Novation zou het moeten doen zonder drivers. Maar helaas hij werkt ook niet. Alles geprobeerd wat Apple voorschrijft, maar helaas! De devices werken wel gewoon goed op een Windows PC, dus het ligt niet aan mijn bekabeling!

Ik denk Apple is niet zo goed met het milieu bezig, we moeten alle onze oude devices weg gooien en nieuwe aanschaffen die wel voldoen aan hun standaard. Het weegt niet op tegen elkaar, energie zuiniger en nieuwe spullen moeten aanschaffen terwijl alles goed werkte.

MMMM, wanneer gaan de ogen open ogen voor het buisnes model wat ze voeren?

Gewenste Oplossing:

Dat alles werkt zoals het vroeger werkte en dat men eens goed na denkt over het buisnesmodel wat apple voert!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Markie1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM