Mijn Klacht:
Ik heb problemen met het scherm van mijn Apple Watch, rondom het scherm bij de bolling is een scheur ontstaan, zodoende werkt de touchscreen niet meer en kan ik er niets meer mee, helaas. Volgens het reparatieprogramma dat Apple heeft aangeboden, zou dit kosteloos gerepareerd kunnen worden maar in de winkel gaven ze gisteren aan, dat hier 218 euro reparatiekosten aan vast zaten.
Zij wisten het niet precies.
Het horloge is in Amerika gekocht maar is wel een originele Apple, dus ik hoop dat u iets voor ons kunt betekenen aangezien Apple 1 groot en mooi bedrijf is. Het horloge is nog maar 2 jaar, ik ben er erg zuinig op, dit betreft een bekende productiefout in o.a. serie (3).
In ons gezin hebben 4 personen tevens een Apple Iphone en iedereen is erg tevreden hierover.
Graag uw reactie terug.
Bedankt alvast!
Groeten Sabine
Gewenste Oplossing:
Netjes een antwoord terug met een goede oplossing, zodat wij in Apple kunnen blijven vertrouwen. E.v.t. een kosteloze reparatie of tegemoetkoming bij evt. een aankoop voor een andere Apple Watch.
