Klacht: Apple watch 3 defect

[email protected] op 06 maart 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 6 maart 2020

Hans heeft binnen twee jaar zijn Apple Watch 3 defect ervaren en kreeg te horen dat er geen garantie op het apparaat was vanwege de zakelijke aanschaf. Hij vond het onterecht dat hij voor € 180,- een vervangend apparaat zonder garantie kon krijgen, terwijl een nieuwe Apple Watch 3 met bandje en garantie slechts € 260,- kost.

Mijn Klacht:

binnen 2 jaar mijn apple watch 3 defect en vanwege zakelijk aanschaf geen garantie?
kon een vervanging krijgen voor € 180,- maar zonder garantie en exclusief amrbandjes,….
Vind dit niet echt een service van Apple omdat een nieuwe apple watch 3 met ambandje en garantie € 260,- kost?
wat kan hieraan gedaan worden?
mvg Hans

Gewenste Oplossing:

Kosteloze vervangen omdat ik vind dat zo'n product toch zeker meer dan 2 jaar moet moet gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM