Klacht: Apple vervangingsprogramma Seagate harde schijf 1 TB iMac

hebe53 op 13 november 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 13 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer ik de harde schijf wil laten vervangen (via Apple seviceprovider AMAC in Eindhoven) ben ik de Computer 4-6 weken kwijt!!!! Het is niet mogelijk een afspraak te maken voor het laten vervangen van de harde schijf binnen 1 dag (het vervangen duurt zeker niet langer dan 20 minuten). Ik vind deze procedure niet reëel. Heb de computer voor het werk nodig, en wie kan vandaag dan nog 4-6 weken zonder internetbankieren of mails etc?

Gewenste Oplossing:

Een definitieve afspraak via Apple seviceprovider AMAC in Eindhovenen vervanging van de harde schijf binnen 24 uur.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM