Mijn Klacht:

Had een goedwerkende Macbook Pro tot dat mijn computer aangaf dat ik de nieuwste softwareupdate van Apple moest downloaden. Mijn Apple macbook pro was daarna defect, doet helemaal niets meer !!! Na diverse loze beloftesvan Apple blijkt dat deze updatesoftware ervoor zorgd dat de oudere Apple produkten oververhit raken door deze update. Hierdoor gaan de componenten op het moederbord kapot .( Bevestigd door diverse medewerkers van Apple!) Ik ben geen waarschuwing tegengekomen van Apple, anders had ik deze update niet uitgevoerd!!
Reparatie is te duur , en zo verkoopt Apple zijn nieuwe produkten!! Ik heb 20 jaar elektronica verkocht, maar ben nog nooit zo opgelicht!! Ik had al eens gehoord dat fabrikanten software installeren waardoor apparaten sneller stuk gaan, maar dat Apple dit ongestraft kan doen gaat wel heel ver!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn Macbook kosteloos word gerepareerd zoals mij in eerste instantie was toegezegd door Apple. Bij het tweede telefoontje bleek dit plotseling niet meer mogelijk. Duidelijke waarschuwing dat je toestel oververhit kan raken!! En dat het toestel onherstelbaar defect kan raken!!