ftrieling op 13 december 2024 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een klacht ingediend over Apple, omdat het bedrijf bij inruil van een oude iPhone alleen Apple tegoed aanbiedt in plaats van geld. De klant was in de veronderstelling dat er een geldbedrag zou worden teruggegeven en heeft daarom een annulering van de deal aangevraagd.
Apple zegt dat ze je geld geven voor je oude Iphone. Ze zeggen er niet bij dat je een Apple tegoed krijgt. Ze doen het voor komen dat je geld krijgt maar helaas.
Ik heb een annnulering van onze deal gevraagd.
Oude Iphone weer terug of omzetting van Apple tegoed naar contant geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
