Mijn Klacht:
Via Bol een macbook air gekocht voor 1K euro. Na enkele maanden zeer normaal gebruik ontstaan er plots strepen op het beeld. Geen zichtbare schade. Na beoordeling monteur bij bol met Apple licentie is conclusie: externe schade door gebruiker veroorzaakt. ???? Helderheid gevraagd en met micro camera gemaakte fotos ontvangen. Miniscuul gaatje. Apple store Ggen monteur snapt niet dat men dat bkj Bol als externe schade opvoert gezien de vorm van schade. Dubieus van bol dus.
Navraag bij Apple levert op dat men Bol als verkopende partij verantwoordelijke aanwijst in het kader van de consumentenwet en stuurt een link mee over de consumentenwet. APPLE doet dus niets.. nada … onbegrijpelijk. Ik voel mij zeer onheus bejegend door Apple. (En zeker ook door Bol)
Gewenste Oplossing:
Geld terug en produkt retour zenden
(10)
