Klacht: Apple id saldo

Esmeelou02 op 26 september 2020 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 26 september 2020

Een gebruiker heeft saldo toegevoegd aan zijn Apple ID, maar constateert dat het bedrag wel is afgeschreven, terwijl het niet is bijgeschreven op zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb saldo verhoogd, vervolgens is het afgeschreven maar niet bijgeschreven

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM