afoort94 op 05 november 2013 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Na zes weken zonder iPhone te zijn, heeft de klant geen updates ontvangen over de reparatie van zijn toestel, dat defect raakte na de installatie van iOS7. Het apparaat vertoonde problemen met opstarten en is direct na het defect naar de winkel gebracht voor reparatie. Tot op heden is er geen terugkoppeling of teruglevering van de telefoon geweest.
Vandaag precies 6 weken geleden is mijn iPhone stuk gegaan. Dit gebeurde 2 dagen na het installeren van iOS7. Hij viel uit en elke keer toen ik m aan probeerde te zetten, leek het alfof hij aan het crashen was. De Apple logo kwam en ging, kwam en ging. Meteen naar de winkel gebracht voor de reparatie. Nu, 6 weken later heb ik nog steeds mijn telefoon niet terug en er niks over gehoord!
Nieuwe toestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
