Klacht: 5 nieuwe iphone’s

frans steevens op 07 november 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in twee maanden tijd 5 iphoneen’s gekregen met elk een ander defect
1 batterij werd loei heet
2 telefoon viel 28 keer per dag uit
3 toetsen werkte niet
4 en toestel 4 was de microfoon stuk,en nu heb ik weer een andere gekregen ik vind zelf dat apple wel met een beter alternatief mag aan komen als steeds een ander toestel geven ik kan hem namelijk geen minuut van de dag missen in verband met mijn werk ik zelf heb geen vertrouwen meer in de iphone 4s ”alle klachten staan geregisteerd bij hi.nl en smartcare”

mvg ftc steevens

Gewenste Oplossing:

ik zelf zou tevreden zijn met een nieuw toestel van apple zolang het maar geen iphone 4s meer is en een beetje vriendelijkheid van de helpdesk medewerkers...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM