Mijn Klacht:
Loopbanden die al weken stuk zijn een roei apperaat die stuk is en niet gemaakt wordendat
Gewenste Oplossing:
Dat de apperaten zo spoedig mogelijk gemaakt worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Ton, Bedankt voor je bericht. Het probleem is bekend en wij hebben al contact gehad met onze leverancier. Er zal zo snel mogelijk een monteur komen om de apparaten te maken. Ik wens je nog een fijne dag. Met...
Een klant van Basic Fit heeft geklaagd over meerdere fitnessapparaten, waaronder loopbanden en een roeiapparaat, die al weken defect zijn en niet gerepareerd worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 26 april 2016 om 08:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ton,
Bedankt voor je bericht.
Het probleem is bekend en wij hebben al contact gehad met onze leverancier. Er zal zo snel mogelijk een monteur komen om de apparaten te maken.
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
