Klacht over Dirk van den Broek: App zelfscan

Klacht: App zelfscan

Ruud Bonte op 04 februari 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Dirk van den Broek

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Dirk van den Broek has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Dirk van den Broek

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 4 februari 2019

Een klant van Dirk van den Broek ervaart problemen met de zelfscan-app op zijn Apple-telefoon, die sinds vorige week vrijdag niet meer functioneert. Bij navraag in het filiaal in Barendrecht kreeg de klant geen duidelijke uitleg over het probleem, wat hij als slechte service beschouwt. Hij verzoekt om een spoedige reactie op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Sinds vorige week vrijdag werkt de app van Dirk niet meer op mijn Apple telefoon. Bij navraag in de winkel (filiaal Barendrecht), haalt men de schouders op en zegt men niet te weten wat er aan de hand is. Slechte service vind ik. Graag ontvang ik spoedig een reactie op mijn klacht.